El museo permanece abierto de martes a domingo de las 9:00 a 17:00 horas. Los días lunes está cerrado para mantenimiento y atención a medios de comunicación.

Costo de entrada al museo: $100 pesos.

Menores de 13 años, estudiantes, maestros, personas de la tercera edad, pensionados y jubilados su entrada es libre presentando su identificación vigente, en apego a la Ley Federal de Derechos artículo 288.
Los domingos es entrada libre para nacionales y extranjeros residentes en el país.

¿Puedo tomar fotografías en la zona arqueológica y el museo?
Sí, claro que sí, sólo que deben ser sin flash, pues las luces que emiten las cámaras pueden dañar las piezas o vestigios arqueológicos.
Recuerde: fotos sí, pero sin flash.